A mes côtés

Des coupures de courant au suivi de votre consommation, Enedis à mes côtés vous propose des services innovants et personnalisés pour vous accompagner au quotidien :

- Suivez et analysez votre consommation d'électricité journalière, hebdomadaire et mensuelle, et comparez-vous aux foyers équivalents.

- Devenez acteur de votre consommation d’électricité, relevez des challenges et mettez en application des éco-gestes pour réduire votre consommation.

- Plus besoin d’attendre la relève de votre compteur : vous pouvez transmettre votre consommation d’électricité en ligne.

- Prenez connaissance des coupures d'électricité en direct sur le réseau et suivez le statut de l’intervention ainsi que l’heure de rétablissement du courant.

- Réalisez un autodiagnostic pas à pas de votre installation, et bénéficiez d'une mise en relation facilitée avec un conseiller si les difficultés persistent.

- Retrouvez des conseils et des réponses à vos questions : recommandations de sécurité sur certaines situations à risque, premières étapes d'un raccordement, FAQ, etc.

- Géolocalisez-vous et soyez rapidement mis en relation avec les services clients, dépannage ou raccordement Enedis de votre région.

- Connectez-vous grâce à vos empreintes digitales pour faciliter votre accès à l’application (disponible pour la plupart des téléphones équipés d’une version supérieure à Android 6.0)

- Retrouvez vos informations contractuelles dans une rubrique dédiée.

- Consultez la date de mise en place du compteur Linky dans votre commune grâce à la carte de déploiement.

NB: L’application n’est pas optimisée pour une utilisation sur tablette. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site web espace-client-connexion.enedis.fr compatible pour type de support.

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements des clients, le dépannage 24h/24h, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Elle est indépendante des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité.

از کاهش قدرت برای نظارت بر مصرف خود، Enedis در کنار من خدمات نوآورانه و شخصی را برای پشتیبانی از شما ارائه می دهد.

- مصرف برق روزانه، هفتگی و ماهانه خود را ردیابی و تجزیه و تحلیل کنید و در مقایسه با خانواده های معادل آن.

- تبدیل شدن به یک بازیکن در مصرف برق خود را، چالش ها را برانگیزد و اعمال زیست محیطی را برای کاهش مصرف خود اعمال کند.

- بدون نیاز به صبر کردن برای متر خود را: شما می توانید مصرف برق خود را آنلاین انتقال دهید.

- قطع برق قطع برق در شبکه را بررسی کنید و وضعیت مداخله و زمان بازیابی قدرت را دنبال کنید.

- مرحله گام خودآزمایی را با گام نصب خود انجام دهید و اگر مشکلی وجود دارد، از یک ارتباط تسهیل شده با مشاور استفاده کنید.

- راهنمایی و پاسخ به سوالات خود را پیدا کنید: توصیه های ایمنی در شرایط خاص خطر، مراحل اول اتصال، پرسش های متداول و غیره

- خودتان را جیغ بکشید و به سرعت با خدمات مشتری، عیب یابی یا اتصال Enedis در منطقه خود ارتباط برقرار کنید.

- با اثر انگشت خود برای دسترسی آسان به برنامه (برای اکثر گوشی های با نسخه ای بزرگتر از آندروید 6.0 در دسترس است)

- اطلاعات قراردادی خود را در بخش اختصاصی پیدا کنید.

- تاریخ نصب و راه اندازی Linky متر را در شهرداری خود را با کارت استقرار چک کنید.

توجه: نرم افزار برای استفاده از قرص بهینه نشده است. ما از شما دعوت می کنیم از وب سایت ما espace-client-connexion.enedis.fr برای انواع پشتیبانی پشتیبانی کنید.

انیدیس یک شرکت ابزار، مدیر شبکه توزیع برق است. این توسعه، بهره برداری، به روز رسانی شبکه برق و مدیریت داده های مرتبط است. این ارتباطات مشتریان را انجام می دهد، تخلیه 24 ساعته / 24 ساعت، خواندن شمارنده ها و تمام مداخلات فنی. این مستقل از تامین کنندگان انرژی است که مسئول فروش و مدیریت قرارداد عرضه برق هستند.